ここでは、Reportsプラットフォームについてさらに詳しく説明し、よくある質問にお答えしています。もし下記の内容以外のご質問等ございましたら、お気軽にRemergeの担当アカウントマネージャーまでお問い合わせください。
よくある質問
1.ログイン情報を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？
以下のようにして、アカウントへのアクセスを簡単に復元できます：
- パスワードをお忘れですか?をクリックし、パスワードのリセットをします。
- メールアドレスを入力し、メールを送信をクリックします。
- 受信トレイ (または迷惑メールフォルダ) にRemergeからのメールがないか確認し、以下の手順に従ってください:
2. キャンペーン関連のデータが見つからないのはなぜですか？どうすればよいでしょうか？
プラットフォームでは、デフォルトでは一定量のデータしか表示できません。そのため、一部のデータは初回検索時に自動的に表示されない場合があります。
しかし、これはプラットフォームによって提供される最大値にLIMIT機能を次のように調整することによって簡単に解決することができます。希望する範囲（この例ではCampaign）をクリックして、以下に示すように、ドロップダウンメニューからLIMITを100（この場合は最大値）に設定します。
注意：レポートをエクスポートする前にLIMIT機能を最大値に設定しないと、それぞれのレポートにおいてデータが失われます。そのため、レポートのエクスポートを開始する前に、LIMIT機能を最大値に設定してください。
上級者向けのヒント：上記のSORT BY機能を使用して、クリック数、インプレッション数、その他のキャンペーン指標でキャンペーンを分析できます。
3. Remergeの数字がアトリビューションプロバイダーの数字と異なるのはなぜですか？
お客様が、複数のアドネットワークや代理店で実行した可能性が最も高いです。一方で、Remergeには、実行された可能性のある他のキャンペーンへの可視性やインサイトはありません。
実際には、マーケティング活動によって発生したすべてのインプレッション数とクリック数をカウントし、当社に通知されたウィンドウと非アクティブ期間に適用します。したがって、Reportsプラットフォームには、Remergeの自らに帰属するアクティビティに関するパフォーマンスデータのみが表示されます。
4. Remergeのコンバージョンイベントは、アトリビューションプロバイダーのコンバージョンイベントと同じものを意味しますか？
素晴らしい質問です！いいえ 、そうではありません。Remergeのコンバージョンイベントとは、お客様がRemergeのアカウントマネージャーと合意したイベントを意味します（購入、予約など）。しかし、アトリビューションプロバイダーは、自社のビジネスモデルの要件を満たすべきイベントをコンバージョンと定義しています。たとえば、AppsFlyerのコンバージョンには、リエンゲージメントとリアトリビューションの集計データが含まれます。
5. 前年度の収益の数字が出てこないのはなぜですか？
Reportsプラットフォームは、2020年1月1日に開発された新しいクライアントレポートツールです。 したがって、表示される収益の数値（およびプラットフォームが提供するすべてのデータ）は、2020年1月1日 以降より収集されたデータに適用されます。
6. Reportsでインクリメンタリティデータを見つけることはできますか？
いいえ、できません。Remerge Reportsはクライアントレポートツールで、Remerge自身に帰属するアクティビティのみに関連するキャンペーンパフォーマンスデータを提供しており、インクリメンタリティ関連のパフォーマンスは含まれていません。
7.Reportでコホートデータを見つけることはできますか？
いいえ、できません。Remerge Reportsプラットフォームは、コホート機能を提供していません。