このページでは、 クライアントレポート管理画面についてよくある質問にお答えしています。もし下記の内容以外のご質問等ございましたら、お気軽にRemergeの担当アカウントマネージャーまでお問い合わせくださいませ。さい。
よくある質問
1.ログイン情報を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？
以下のようにして、アカウントへのアクセスを簡単に復元できます：
- ナビゲーションメニューの右隅にある歯車アイコンをクリックし、 Reset passwordオプションを選択します。
- 受信トレイ（またはスパムフォルダ）にてRemergeからのメールを探し、以下の手順に従ってください：
2. キャンペーン関連のデータが見つからないのはなぜですか？どうすればよいでしょうか？
クライアントレポート管理画面では、デフォルトとして一定量のデータしか表示できません。そのため、一部のデータは初回検索時に自動的に表示されない場合があります。
しかし、これはクライアントレポート管理画面によって提供される最大値のLIMIT機能を次のように調整することによって簡単に解決することができます。希望する指標・ディメンション（この例ではCampaign）をクリックして、以下に示すように、ドロップダウンメニューからLIMITを100（この場合は最大値）に設定します。
注意事項：レポートをエクスポートする前にLIMIT機能を最大値に設定しない場合、一部データが含まれない場合があります。そのため、レポートのエクスポートを開始する前に、必ずLIMIT機能を 最大値に設定してください。
上級者向けのTIPS：上記のSORT BY機能を使用して、クリック数、インプレッション数等のキャンペーン指標でキャンペーンを分析できます。
3. Remergeの数字がアトリビューションプロバイダーの数字と異なるのはなぜですか？
多くの場合、広告主は複数媒体、及び広告代理店を使用されることが多いかと思われます。 しかしながら、Remergeは広告主が実施されている他キャンペーンに対するインサイト及び施策については認知出来ません。
実際には、弊社のマーケティング活動によって発生したすべてのインプレッション数とクリック数をカウントし、配信前に共有されたアトリビューションウィンドウと非アクティブ期間を適用します。したがってクライアントレポート管理画面では、Remerge自らがアトリビュートした媒体数値（Remerge Self-attributed)のアクティビティに関するパフォーマンスデータのみが表示されます。
4. Remergeのコンバージョンイベントは、アトリビューションプロバイダーのコンバージョンイベントと同じものを意味しますか？
素晴らしい質問です！いいえ 、そうではありません。Remergeのコンバージョンイベントとは、お客様がRemergeの担当者と合意したイベントを意味します（購入、予約など）。しかし、アトリビューションプロバイダーは、自社のビジネスモデルの要件を満たすべきイベントをコンバージョンと定義しています。たとえば、AppsFlyerのコンバージョンには、リエンゲージメントとリアトリビューションの集計データが含まれます。
5. 前年度の数値が出てこないのはなぜですか？
Reportsプラットフォームは、2020年1月1日に開発された新しいクライアントレポートツールです。 したがって、表示されるデータ数値（およびプラットフォームが提供するすべてのデータ）は、2020年1月1日 以降より収集されたデータになります。
6. 管理画面にてインクリメンタリティ関連のデータを確認することはできますか？
いいえ、できません。Remerge Reportsはクライアントレポートツールで、Remerge自身に帰属するアクティビティのみに関連するキャンペーンパフォーマンスデータを提供しており、インクリメンタリティ関連のパフォーマンスは含まれていません。
7.管理画面にてコホートデータを確認することはできますか？
いいえ、できません。管理画面にてコホート機能を提供していません。