다음 페이지는 리포트 플랫폼에 관한 추가 인사이트와 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다. 추가 질문이 있으면 리머지 담당자에게 문의해 주십시오.게 문의해 주십시오.
자주 묻는 질문
1. 로그인 정보를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 합니까?
계정에 대한 액세스는 다음의 간편한 방법으로 복원할 수 있습니다.
- 탐색 메뉴 오른쪽 모서리에 있는 아래의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 Reset password(비밀번호 재설정) 옵션을 선택합니다.
- 받은 편지함이나 스팸 편지함에서 리머지의 이메일을 찾아 다음 지침을 따르십시오.
2. 캠페인에 관한 데이터를 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
리포트 대시보드는 디폴트로 일정한 양의 데이터만 표시할 수 있으므로 일부 데이터는 최초 검색 시 자동으로 표시되지 않을 수 있습니다.
하지만 이 문제는 LIMIT(제한) 기능을 리포트 대시보드에서 지원되는 최대로 변경해 해결할 수 있습니다. 이를 위해서는 필수 범위(예시에서는 Campaign(캠페인))를 클릭하고 드롭다운에서 LIMIT(제한)을 선택해 100(최대)으로 설정합니다.
주의사항: 리포트를 내보내기 전에 LIMIT(제한) 기능을 최대로 설정하지 않으면 리포트의 데이터가 누락됩니다. 따라서 리포트 내보내기를 시작하기 전에 LIMIT(제한) 기능을 최대로 설정해야 합니다.
유용한 팁: 캠페인을 클릭, 광고 노출 또는 선택한 기타 캠페인 측정값으로 분석하려면 위에 표시된 SORT BY(정렬 기준) 기능을 사용하십시오.
3. 리머지의 수치가 어트리뷰션 제공자의 수치와 다른 이유는 무엇입니까?
대부분의 경우 광고주쪽에서는 복수 네트워크 및/또는 대행사를 사용하시는 경우가 많을거라 생각이 됩니다. 그러나 리머지는 광고주측에서 진행하고 있는 타 캠페인에 대한 인사이트 및 집행여부애 대해서 알수 없습니다.
실제로 리머지는 당사 마케팅 활동으로 인해 트리거된 모든 광고 노출과 클릭을 계산하여 당사에 전달된 어트리뷰션 윈도우와 비활성 기간을 적용합니다. 따라서 리포트 대시보드의 경우 리머지의 자체 어트리뷰션 활동(Remerge Self-attributed) 과 관련된 성과 데이터만 표시합니다.
4. 리머지 컨버젼 이벤트는 어트리뷰션 제공자의 컨버젼 이벤트와 의미가 같습니까?
좋은 질문입니다! 아닙니다. 리머지의 컨버젼 이벤트는 어트리뷰션 제공자의 컨버젼 이벤트와는 의미가 다릅니다. 리머지의 컨버젼 이벤트는 고객사가 리머지 담당자와 합의한 이벤트(예: 구매, 예약 등)를 의미합니다. 반면 어트리뷰션 제공자는 이벤트를 자사 비즈니스 모델의 요건을 충족하는 컨버젼으로 정의합니다. 예를 들어 AppsFlyer의 conversion의 경우 Re-Engagement(재참여)와 Reattribution (리어트리뷰션)의 집계 데이터를 포함합니다.
5. 전년도의수치를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?
리포트 플랫폼은 2020년 1월 1일에 새롭게 출시된 클라이언트 리포트 대시보드 입니다. 따라서 표시된 데이터 수치(및 플랫폼이 제공하는 모든 관련 데이터)는 2020년 1월 1일 이후로 수집된 데이터에 입니다.
6. 클라이언트 리포트 대시보드에서 incrementality 관련 데이터를 를 확인할 수 있습니까?
아니요. 리머지 보고서는 리머지 자체 어트리뷰션 활동과만 관련된 캠페인 성과 데이터를 보고하는 클라이언트 보고 도구로, 성과 향상 데이터는 포함하지 않습니다.
7. 클라이언트 리포트 대시보드에서 코호트 데이터를 확인할 수 있습니까?
아니요. 클라이언트 리포트 대시보드 의경우 코호트 기능을 제공하지 않습니다.